SOP

  1. Pendaftaran CPNS
    • Calon pelamar mengakses portal resmi SSCASN untuk melakukan pendaftaran.
    • Mengunggah dokumen persyaratan yang telah ditentukan.
    • Tim BKN Tebing Tinggi memverifikasi kelengkapan dokumen.
    • Pengumuman hasil seleksi administrasi diumumkan melalui website resmi.
  2. Pelaksanaan Ujian CAT CPNS
    • Peserta diwajibkan hadir sesuai jadwal dengan membawa kartu ujian dan identitas diri.
    • Ujian dilaksanakan menggunakan sistem CAT (Computer Assisted Test) untuk memastikan transparansi.
    • Hasil ujian langsung ditampilkan setelah tes selesai.
  3. Pengelolaan Kenaikan Pangkat ASN
    • ASN mengajukan dokumen kenaikan pangkat ke kantor BKN Tebing Tinggi.
    • Petugas memeriksa dan memverifikasi kelengkapan dokumen.
    • Surat keputusan kenaikan pangkat diterbitkan dan disampaikan kepada ASN terkait.
  4. Proses Pensiun ASN
    • ASN yang akan pensiun mengajukan dokumen administrasi sesuai jadwal yang ditentukan.
    • Tim BKN Tebing Tinggi memverifikasi dokumen dan memproses data pensiun.
    • SK Pensiun diterbitkan dan diserahkan kepada ASN.
  5. Perubahan Data Kepegawaian
    • ASN mengajukan permohonan perubahan data melalui portal online atau datang langsung ke kantor.
    • Dokumen pendukung diverifikasi oleh petugas.
    • Data diperbarui dalam sistem informasi kepegawaian secara nasional.
  6. Pelayanan Informasi dan Pengaduan
    • Layanan informasi disediakan melalui hotline, email, atau langsung di kantor BKN Tebing Tinggi.
    • Pengaduan yang diterima diproses sesuai dengan SOP penanganan keluhan.
    • Solusi diberikan secara transparan dan tepat waktu kepada pengadu.
  7. Pelatihan dan Pengembangan ASN
    • Menyusun jadwal pelatihan berdasarkan kebutuhan kompetensi ASN.
    • Melaksanakan program pelatihan berbasis kompetensi untuk meningkatkan kualitas kerja.
    • Evaluasi hasil pelatihan dilakukan untuk peningkatan layanan di masa mendatang.
  8. Pengelolaan Arsip dan Dokumen Kepegawaian
    • Semua dokumen ASN disimpan secara digital dan fisik untuk memastikan keamanan data.
    • Akses terhadap dokumen diberikan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
    • Arsip diperbarui secara berkala untuk menjaga keakuratan data.

Semua SOP ini dijalankan dengan prinsip transparansi, akuntabilitas, dan efisiensi untuk memberikan layanan terbaik kepada ASN dan masyarakat di Tebing Tinggi.